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Gast

Online Händler hatte genug Zeit den Widerruf zu bearbeiten, Paket trotzdem geschickt, wer trägt Versandkosten

Hallo,

habe bei einen Online Händler etwas bestellt, 65 Euro, kurz nach Bestellung bekam ich einen Anruf das ein anderer Shop dasselbe Produkt für 50 Euro anbot. Sofort den Widerruf per email und Unterschrift an den Shop gerichtet. Der Shop hatte mehrere Stunden Zeit ihn zu bearbeiten, trotzdem wurde das Paket versendet. Annahme wurde verweigert und jetzt soll ich die Portokosten tragen. Ich weiß nach neuem Recht ist das zulässig, aber warum soll ich die Kosten tragen wenn der Shop stundenlang die email nicht liest und ich zusätzlich versucht habe ihn anzurufen, 4x, Anrufbeantworter ohne Möglichkeit Nachricht zu hinterlassen.
Frage Nummer 3000025911
Antworten (4)
Gast
wie gut lebt es sich mit der größten Gier, nur weiter kommt man ohne ihr!
Alte Kneipenweisheit. Wer bestellt der bezahlt.
Gottsei Dank gibt es hierzu in D glasklare Regeln. Und die sprechen imho gegen den Händler!
http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/online-kaufvertrag-im-internet/
Nix da - bei Artikeln über 40€ zahlt der Händler die Rücksendekosten. Außerdem sollte er sicherstellen , dass das Widerrufsrecht nicht sofort bei Irrtümern zum Tragen kommt- Schnelligkeit ist nicht immer alles.