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Versicherungsfachmann

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Hilfe bei Ärger mit der telekom

Hallo Frau Gast. Wie ich lese, geht dieses Theater mit der Telekom schon eine ganze Weile so. Ich sehe so etwas leider sehr häufig und im Regelfall erledige ich so etwas direkt für meine Kunden mit! Jedoch ärgert mich Ihr Fall aus Zweierlei Gründen! 1. Wechseln Sie den Anwalt! So etwas unfähiges hilft Ihnen nicht weiter! In der Regel muss der Anwalt dies in 5 Tagen bewerkstelligt bekommen! Alles andere ist Geldschneiderei! Sinnvoll ist ein Fachanwalt für Vertragsrecht! Ansonsten, sofern Sie Rechtsschutz versichert sind, lassen Sie sich einen Anwalt empfehlen und am Telefon beraten! Auch sollte der Punkt Vertrags-und Sachenrecht generell versichert sein und Ihnen Deckungsschutz erteilen können! 2. Verweisen Sie bei der Telekom auf Ihr Sonderkündigungsrecht, welches mit dem Tod des eingetragenen Kunden - egal ob Verheiratet oder nicht - eintritt! Senden Sie dazu einfach ein ordentliches Sonderkündigungsschreiben inklusive der Sterbeurkunde an die Telekom! (Siehe auf Seite der Telekom - Todesfall - Vertrag kündigen/aufheben) Am besten per Fax oder Einwurfeinschreiben, bitte kein Rückantworteinschreiben!!! Dies MUSS jedoch sofort an den Geschäftsvorstand oder an die Vorstandsebene gerichtet (siehe Impressum Telekom) werden! Machen Sie dort notfalls auch direkt auf den Rechtsbeistand aufmerksam! In Ihrem Fall hätte der Vertrag schon kurz nach dem Todesfall auslaufen müssen, bzw. man hätte Ihnen eine Umstellung anbieten müssen, sobald Sie auf das versterben Ihres Mannes hingewiesen haben! Sie wollen den Vertrag auflösen, ist Ihr gutes Recht! Mit dem Rest will man sich nur Beiträge sichern! Ich hoffe es hilft Ihnen weiter und macht nun endlich Schluss mit dem Ärger der Zauderkom! Ich wünsche viel Erfolg. PS: Wenn möglich, geben Sie uns doch eine kurze Rückmeldung.