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Gast

Vodafone Kündigung

Ich möchte meinen Vodafone Handyvertrag kündigen. Muss ich das immer schriftlich tun und welche Fristen sind einzuhalten?
Frage Nummer 91444
Antworten (6)
Leider ist meine Kristallkugel beim Bowling (und da bin ich mir nicht sicher, ob sie hinterher noch funktioniert)
Guck in Deine Unterlagen und Du wirst feststellen, dass die Basis für Dein Telefonieren überraschenderweise ein Vertrag ist.
Das schöne an Verträgen ist, dass da ziemlich genau drinsteht, wann man wie kündigen kann/darf/muss.
Unangenehmerweise sind hier niemandem Deine Vertragsdetails bekannt, das macht eine seriöse Antwort schooon schwierig
Du kannst ja mal versuchen, in den nächstgelegenen Vodafone Shop zu gehen um dort zu fragen. Die wissen das besser, denn die können in Deinen Vertrag schauen, was hier niemand kann und Du anscheinend auch nicht.
das geht schriftlich - oder auch mit unterschriebenem FAX oder auch DE-Mail, wenn Du registriert bist...nur VORSICHT bei VODAFONE, bin grad in der letzten Woche mit LTE-Vertrag, die winden sich meist, wo sie können. Ich habe deshalb schon 1 Jahr vorher gekündigt, obwohl 3 Monate üblich war und mir das 2 Mal schriftlich bestätigen lassen...man bucht dort so gerne vor Ablauf mal doppelt ab, sodaß man die Kontrolle leicht verliert. Antwortzeit oft bis 14 Tg. ...manchmal auch länger...und telefonisch bin ich oft in der Türkei gelandet, wo man schon wie ein Freund behandelt wurde..."Du heute wieder in Istanbul...und so..."
Bin jetzt schon seit 3 Monaten parallel zurück bei TELEKOM LTE, alles besser und Paletti, größere 15 GB-FLAT, keine gestörten Leitungen mehr, auch keine Kratzer mehr im VOIP, sondern normale TAE-Leitung mit FLAT ohne Störung, Abrechnung "immer" mit Email und punktgenauer Ankündigung ...so hätte es immer sein sollen, TCOM hat viel verbessert im Service !!!
Bei Deiner Null-Ahnung stellt sich mir die Frage, ob Du es überhaupt geschafft hast, einen Vertrag zuschließen.
Vergewissern Sie sich zunächst, zu welchem Zeitpunkt Ihr Vertrag genau ausläuft. Vodafone Verträge haben zumeist eine Laufzeit von 24 Monaten und sind bis 3 Monate zum Ablauf kündbar. Eine Kündigung sollte immer schriftlich erfolgen. Am besten per Fax oder eingeschriebenem Brief an die Kundenbetreuung von Vodafone in Ratingen. Wichtig ist auch die eigenhändige Unterschrift. Alternativ steht Ihnen die Möglichkeit der Online-Kündigung per entsprechendem Formular offen.
Kündigen Sie Ihren Handyvertrag rechtzeitig, ansonsten würde sich die Laufzeit bei Standard Vodafone Verträgen um zwölf Monate verlängern. Üblich ist hier eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Vertragsende. Um den Vertrag leichter zuzuordnen, sollte Ihr Kündigungsschreiben neben dem Namen und der Adresse auch Ihre Kundennummer enthalten. Bei DSL und LTE Verträgen ist diese Kennzeichnung sogar Pflicht. Zudem verlangt Vodafone ein Anführen der entsprechenden Rufnummern.